Vous souhaitez participer activement à la transition énergétique? Dans l'équipe Billing au sein des Opérations, en binôme avec la personne en place, vous êtes chargé d’assurer les cycles de facturation des services vendus par diego Luxembourg ainsi que le suivi des activités de roaming (partenariat et sessions de recharge effectuées à l’étranger) pour notre pôle e-mobility.
Responsabilités
- Suivi et exécution de la facturation mensuelle (e-mobility, matériel, installation, etc.)
- Mise à disposition et maintien des données correctes de facturation (consommations, tarifs, index, etc.)
- Respect des processus et délais
- Suivi et coordination des opérations de roaming entrant et sortant pour l'e-mobility
- Force de proposition et suivi de l'amélioration des outils de facturation en interface avec l'équipe IT
Tâches
- Facturation récurrente et non-récurrente des clients et partenaires
- Génération, correction et mise à disposition des données de facturation
- Contrôle de la base de données
- Participation active à l'évolution et au développement des outils de facturation
- Support clientèle - niveau 2 pour les sujets de facturation et de roaming (e-mobility)
- Activation de nouveaux partenaires de roaming, suivi des réclamations auprès des partenaires
Profil recherché
- Détenteur/détentrice d’un BTS/DUT ou Bachelor, avec spécialité en informatique et/ou gestion
- Maîtrise des outils informatiques et des bases de données (mode SaaS)
- Esprit analytique
- Précis, rigoureux et capable de gérer les tâches selon leurs priorités
- Connaissance des outils de facturation
- Très bon niveau en Français et en Anglais obligatoire. L'allemand est un plus.
Pourquoi postuler?
- Nous sommes une start-up, moins de hiérarchie
- Nous vous proposons une autonomie maximale
- Accès aux formations internes, du groupe et externes
- Activités dans un domaine en création, et plein essor
- Possibilités d'évolution au sein de diego
Ce que nous vous proposons
- Un environnement de travail dynamique avec un grand esprit d‘équipe
- Un travail intéressant et varié
- Un salaire suivant vos compétences (y inclus chèques repas)
- Un contrat à durée indéterminée
Contrat
CDI à temps plein
Formations
Interne, externe, groupe